• 말로 한참 떠들어대면서 자기가 요구하는것을 말로해댐.
• 이메일로 자료는 아주 대략적인것만 넘김
• 이메일에 있는 자료대로 만들어줬더니 전에 처음 말로 요구했던 대로 해주지 않아서 만들어주지 않아서 왜 이해를 못했냐고 한다.
• 대화로 요구했던 것들을 들은지 일주일 넘어서 자세하게 기억도 안남.

이래서 글이나 그림으로 남기는 자료가 가장 중요함.
대화는 시간이 지남에 따라 서로 기억이 왜곡되어 버린다.

이런 수법을 여러번 당했는데 항상 당하는듯..

이렇게 또 한사람 연락처 삭제해버렸다. 아침부터 화나네 ;;
일에대한 커뮤니케이션은 절대로! 대화로 하면 안됨!

업무에 대한 커뮤니케이션 시스템이 얼마나 잘 구축외어있느냐에 따라 업무의 능률과 구상했던 결과물에 가까워지느냐에 따라 달라진다.